назад

—Гарантия распространяется на дефекты, возникшие в результате производственного брака или некачественных комплектующих.

— При обнаружении Заказчиком бракованного товара безвозмездно осуществляет замену данного товара на качественный в течение 30 рабочих дней с момента получения уведомления о поставке некачественного товара.

На изделия и комплектующие других производителей гарантия устанавливается производителем.

Гарантийные обязательства не распространяются на ущерб, нанесенный третьими лицами, либо Заказчиком вследствие неправильной эксплуатацией изделия.

Гарантийные обязательства утрачивают силу, если Заказчик в течение действия гарантийного срока изменяет конструкцию или технико-эксплуатационные параметры изделия.

Гарантийные обязательства имеют силу при наличии у Заказчика договора.

— Любая деревянная конструкция подвержена естественному рассыханию, если в помещении будет влажность менее 35%. В связи с тем, что температура и влажность не постоянные величины, необходимо регулярно контролировать состояние изделия на наличие трещин и щелей, что не является гарантийным случаем и ремонт производится владельцем самостоятельно.

— Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в результате нецелевой или неправильной эксплуатации изделий или по причине неправильной сборки, если изделие приобреталось в разобранном виде.


Заявку на гарантийное обслуживание вы можете оставить, используя форму ниже

Оставить обращение

Заполните, пожалуйста, форму, и наш специалист свяжется с вами в течение 2 рабочих дней.

Обязательно приложите фотографии с проблемными участками бани и короткое видео, на котором видно пространство вокруг бани.

Выезд специалиста рассчитывается исходя из расстояния до объекта Заказчика (не менее 2000 руб)